Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Janvier 2025
Votre confidentialité est notre priorité. EasyEmballage s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site EasyEmballage.fr est :
SAS ROYAL IMPORT
Email : royal.import.service@gmail.com
SIRET : 93953857500019
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse : contact@easyemballage.com
2. Données collectées
Dans le cadre de notre activité, nous collectons les types de données suivants :
Données d'identification
- • Nom et prénom
- • Adresse email
- • Numéro de téléphone
- • Adresse postale de livraison et facturation
Données professionnelles
- • Nom de l'entreprise
- • Numéro SIRET / TVA intracommunautaire
- • Secteur d'activité
Données de navigation
- • Adresse IP
- • Type de navigateur
- • Pages consultées
- • Durée de visite
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
Gestion commerciale
- • Traitement des commandes
- • Livraison des produits
- • Facturation
- • Service après-vente
Communication
- • Newsletter (avec consentement)
- • Offres promotionnelles
- • Enquêtes de satisfaction
- • Informations produits
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :
- •L'exécution du contrat : pour le traitement des commandes et la livraison
- •Le consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
- •L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude
- •L'obligation légale : pour la conservation des données comptables
5. Durée de conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données clients | 3 ans après la dernière commande |
| Données comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Cookies | 13 mois maximum |
| Données prospects | 3 ans après le dernier contact |
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir la confirmation du traitement et une copie de vos données
Droit de rectification
Corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition
S'opposer au traitement de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@easyemballage.comavec une copie de votre pièce d'identité.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les types de cookies utilisés sont :
- •Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- •Cookies analytiques : pour analyser l'utilisation du site
- •Cookies marketing : pour personnaliser les publicités (avec consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de consentement.
8. Sécurité des données
EasyEmballage met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Formation du personnel à la protection des données
9. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- •Prestataires de services : transporteurs, prestataires de paiement, hébergeurs
- •Autorités légales : uniquement sur demande judiciaire ou légale
- •Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement explicite
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
10. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Toute modification importante sera portée à votre connaissance par email ou via une notification sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Contact et réclamation
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
Email : contact@easyemballage.fr
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Site web : www.cnil.fr