Politique d’expédition

Une somme forfaitaire de 4,50€ à 20€ TTC sera appliquée à toute commande selon le poids du panier total de la commande, dont celui n’excèdera pas 30kg, les commandes de plus de 30kg entrent dans la catégorie fret et dans ce cas là votre commande sera envoyée en plusieurs colis.

Afin d’optimiser au mieux votre coût de livraison, un barème à été mis en place pour que vous puissiez acheter plus sans que cela n’impacte votre budget en respectant le barème suivant :

De 0 à 1kg : 4,00€ (Point relais)

De 1 à 3kg : 5,00€ (Point relais)

De 3 à 6kg : 7,50€ (Point relais)

De 6 à 10kg : 10,00€ (Point relais)

De 10 à 14kg : 12,00€ (Point relais)

De 14 à 20kg : 15,00€ (Point relais)

De 20 à 30kg : 20,00€ (Point relais) 

Le poids de nos produits étant conséquent, les commandes de plus de 400€ pour les professionnels et les commandes de plus de 30kg nécessitent également un devis personnalisé.

 

 

Zone de livraison :

Les produits proposés à la vente sur le site sont livrés exclusivement en France. Aucune commande ne pourra être honorée en dehors de ce territoire.

 

  1. Délais de préparation et d’expédition
    Toute commande est traitée et expédiée dans un délai moyen de [1 à 2 jours ouvrés] à compter de la confirmation de commande et de la validation du paiement.

  2. Délais de livraison
    Le délai de livraison correspond :

    • au délai de préparation et d’expédition mentionné ci-dessus,

    • auquel s’ajoute le délai d’acheminement du transporteur (en moyenne [48h à 72h] selon l’adresse du client).

  3. Les délais communiqués sont indicatifs et peuvent varier en fonction des contraintes logistiques et du transporteur.

  4. Retard de livraison
    En cas de retard de livraison supérieur à 20 jours ouvrés par rapport au délai annoncé, et sauf cas de force majeure, le client pourra demander l’annulation de sa commande par écrit. Le remboursement interviendra alors dans un délai de 14 jours suivant la demande d’annulation.

  5. Réception de la commande
    Le client est tenu de vérifier la conformité des produits livrés au moment de la réception. Toute anomalie (colis endommagé, produit manquant, etc.) devra être signalée immédiatement au transporteur et notifiée au service client dans un délai de 48 heures suivant la réception.

  6. Responsabilité
    La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de retard ou d’impossibilité de livraison dus à des causes extérieures (grèves, intempéries, blocages des réseaux de transport, force majeure, etc.).